ATURAN PENGGUNAAN CLUB ALACARTE (Versi 3.0) 

Penggunaan semua Penawaran CLUB ALACARTE ("Penawaran") oleh anggota CLUB ALACARTE ("Anggota", "Pelanggan", atau "Anda") diatur dalam Aturan Penggunaan CLUB ALACARTE ("Peraturan") dan persyaratan tambahan yang tertulis dalam Penawaran tersebut. Pelanggan wajib membaca Peraturan ini dengan seksama sebelum menggunakan Penawaran apa pun.  Anda harus membaca Syarat Penggunaan yang tersedia bersamaan dengan Aturan Penggunaan. 

 

TINJAUAN SINGKAT UNTUK SEMUA TIPE KEANGGOTAAN

Harap diingat beberapa poin-poin penting berikut. Tinjauan singkat ini perlu dibaca seiring dengan PERATURAN PENGGUNAAN PENUH yang tersedia dibawah ini.  

  • Penawaran dapat digunakan kapan saja (7) hari dalam seminggu (termasuk hari Sabtu dan Minggu). Pengecualian hanya pada Hari Libur Nasional dan malam sebelum Hari Libur Nasional yang terhitung dari pencetakan bon yang lewat dari jam 18:00.
  • Penawaran hanya berlaku untuk makan ditempat. Tidak berlaku untuk pengiriman atau takeaway, kecuali jika dinyatakan lain pada Penawaran
  • Satu (1) penawaran dapat digunakan oleh dua (2) orang dewasa (17 tahun keatas). Maksimum tiga (3) penawaran dapat digunakan untuk kelompok yang terdiri dari enam (6) orang dewasa atau lebih. 

 

Jumlah Orang 
1
2
3
4
5
  6 atau lebih
Maksimum Penawaran Yang Diizinkan Per Kunjungan
0
1
1
2
2

 

 

 

 

 

 

 

  • Aplikasi Alacarte harus digunakan pada saat permintaan struk pembayaran setelah selesai bersantap.
  • Hanya sat struk/tagihan yang dapat di cetak per meja. Permisahan struk/tagihan tidak diperbolehkan.
  • Harga yang lebih murah (atau yang sama) dari total tagihan akan di gratiskan. Mohon merujuk kepada PERATURAN PENGGUNAAN PENUH "3. Penawaran Makanan dan Miniman" untuk ilustrasi yang lebih jelasnya.
  • Penawaran Alacarte tidak berlaku dengan penawaran diskon, promosi, program loyalitas, atau acara khusus yang diadakan oleh merchant. 

* Untuk bantuan lebih lanjut, mengenai CLUB ALACARTE, Mohon diskusikan dengan Manajer Restoran.  

 

TIPE-TIPE KEANGGOTAAN

1. Keanggotaan Premium  

  • Anggota Premium CLUB ALACARTE berhak untuk medapat tiga (3) Penawaran terpisah di setiap Restoran partner per tahun kalender. 
    • Contoh, keanggotaan 2018 dimulai dari 2 Januari 2018 atau tanggal pembelian di 2018 dan berakhir di tanggal 31 Desember 2018.
  • Setelah setiap Anggota Premium menebuskan Penawaran di restoran tertentu, Penawaran tersebut akan terkunci dan Anggota Premium tidak akan bisa menebuskan lagi Penawaran tersebut hingga akhir masa keanggotaan di tahun yang bersangkutan.
    • Sebagai contoh, Restoran mitra kami memberikan tiga (3) penawaran selama tahun 2018: (1) "Pasta Selection"; (2) "All Day Brunch Selection"; dan (3) "Coffee Selection".
    • Jika Anggota Premium menebuskan "Pasta Selection" pada 10 Januari 2018, penawarman "Pasta Selection" pada 10 Januari 2018, penawarman "Pasta Selection" akan terkunci sampai akhir tahun 2018.
    • Anggota Premium dapat memebuskan "All Day Brunch Selection" dan / atau "Coffee Selections" pada kunjungan selanjutnya di tahun 2018.

 

2. Keanggotaan Lite  

  • Anggota Lite CLUB ALACARTE berhak untuk mendapat satu (1) Penawaran di setiap mitra Restoran dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari dari tanggal pembelian keanggotaan Lite.  
    • Contoh, pelanggan membeli keanggotaan Lite pada tanggal 10 Januari 2018. Masa keanggotaan akan berakhir pada tanggal 9 Februari 2018 (30 hari sejak tanggal pembelian). 
  • Sekali (1x) penebusan Penawaran dilakukan oleh anggota Lite di satu restoran mitra, penawarman lainnya yang diberikan oleh Restoran mitra tersebut akan terkunci dan anggota Lite tidak akan dapat menebuskan penawaran lainnya di Restoran tersebut hingga masa keanggotaan berakhir. 
    • Contoh, Restoran mitra kami yang memberikan penawaran sebagai berikut pada tahun 2018; (1) "Pasta Selection"; (2) "All Day Brunch Selection"; dan (3) "Coffee Selection".
    • Jika anda menebus Penawaran "Pasta Selection" di restoran bersangkutan pada 10 Januari 2018, seluruh penawaran lain (seperti "All Day Brunch Selection" dan "Coffee Selection") akan terkunci secara otomatis dan tidak dapat digunakan hingga masa keanggotaan anda berakhir.
  • Anggota Lite dapat meningkatkan tingkat keanggotaan ke Premium kapanpun saja di tahun yang bersangkutan.
    • Untuk menghindari keraguan, Penawaran yang telah ditebus dalam masa keanggotaan Lite tidak akan terbuka lagi setelah anda meningkatkan keanggotaan anda ke keanggotaan Premium
    • Contoh, Anggota Lite menebuskan penawaran "Pasta Selection" di Restoran yang menawarkan penawaran tersebut. Jika Anggota Lite meningkatkan keanggotaan menjadi anggota Premium 2018, Penawaran "Pasta Selection" tidak akan terbuka atau dapat digunakan lagi selama 2018.

 

3. Akun Percobaan Gratis  

  • Akun Percobaan Gratis berhak mendapatkan hanya satu (1) kali Penawaran CLUB ALACARTE TERTENTU setelah mendaftarkan akun anda di dalam aplikasi CLUB ALACARTE.
  • Akun Percobaan Gratis hanya dapat menebuskan penawaran yang tersedia dan tidak dapat menebuskan penawaran yang terkunci.
  • Setelah Akun Percobaan Gratis menebuskan Penawaran, seluruh Penawaran di seluruh Restoran mitra kami akan terkunci. 
  • Akun Percobaan Gratis harus membeli keanggotaan Lite atau keanggotaan Premium untuk melanjutkan penebusan penawaran-penawaran lainnya.
    • Untuk menghindari keraguan, Penawaran yang telah ditebus dalam masa keanggotaan gratis tidak akan terbuka lagi setelah anda meningkatkan keanggotaan anda ke keanggotaan Lite atau Premium. 
    • Contoh, akun Anggota Percobaan Gratis menebuskan penawaran "Pasta Selection" di Restoran yang menawatkan penawaran tersebut. Jika Akun anggota Gratis meningkatkan keanggotaan menjadi anggota Lite atau Premium 2018, Penawaran "Pasta Selection" tidak akan terbuka atau dapat digunakan lagi selama 2018.   

 

PERATURAN PENGGUNAAN PENUH

1. Menebus Penawaran Anda 

  • Menebus Penawaran di Aplikasi CLUB ALACARTE sangat mudah:
    • Pilih Penawaran yang tertera di Aplikasi berdasarkan Restoran. 
    • Perlihatkan Penawaran yang anda pilih di smartphone anda kepada pelayan Restoran sebelum meminta bon.
    • Anda akan diminta untuk memasukkan empat (4) digit nomor PIN anda. 
    • Setelah Restoran memasukkan PIN mereka, Penawaran akan ditebus dan Penawaran yang paling murah dari total bon akan digratiskan. Mohon merujuk kepada PERATIRAN PENGGUNAAN PENUH "3. Penawaran Makanan dan Miniman" untik ilustrasi yang lebih jelasnya.
    • Setelah Penawaran digunakan, anda akan diminta untuk mengisi review mengenai pengalaman di Restoran yang anda kunjungi.
  • Untuk menukarkan lebih banyak Penawaran, cukup ulangi proses yang sama.  
  • Satu (1) orang Penawaran dapat digunakan oleh dua (2) orang, maksimum tiga (3) Penawaran per kunjungan / pemesanan / meja untuk kelompok yang terdiri dari enam (6) orang atau lebih.  

TABLE 1

 

Jumlah Orang 
1
2
3
4
5
  6 atau lebih
Maksimum Penawaran Yang Diizinkan Per Kunjungan
0
1
1
2
2

 

 

 

 

 

 

 

  • Penawaran yang dapat ditebus per kedatangan atau per-meja adalah tiga (3) Penawaran, dan Penawaran ini dapat ditebus darii satu (1) akun CLUB ALACARTE, atau hingga tiga (3) akun CLUB ALACARTE. 
  • Beberapa Penawaran dari Restoran-Restoran yang berbentuk grup terhitung sebagai "Chain Offers". Penawaran berbentuk "Chain Offer" tersebut hanya memberikan tiga (3) Penawaran dari semua lokasi grup Restoran tersebut selama masa berlaku nya Penawaran.
    • Berikut adalah grup Restoran yan memiliki "Chain Offers" selama tahun 2018:  
      • 1/15 Coffee
      • Amigos Bar & Cantina
      • Berrywell
      • Benedict
      • Common Grounds Coffee
      • Cold Stone Creamery
      • Fatburger
      • Go! Curry
      • Holy Smokes
      • Kopi Kitchen 
      • Meat Me
      • Pizza Marzano 
      • Sensory Lab 
      • Sophie Authentique 
      • Trattoria (The East and Gran Rubina Business Park)
      • TWG  
    • Contohnya: 
      • Selama tahun 2018, Common Grounds Coffee hanya memberikan tiga (3) Penawaran di dua (2) outlet yang tersebar di Jakarta (Pondok Indah Mall 2, Citywalk Mall): (1) "Brunch Selection"; (2) "Sweet Selection"; dan (3) "Coffee Selection"
      • Jika anda menukarkan "Brunch Selection" Offer di Pondok Indah Mall 2, Penawaran "Brunch Selection" akan terkunci di outlet Common Ground Coffee lainnya (i.e. Citywalk Mall) 
  • Jika ada selisih, tagihan tersebut harus diselesaikan sesuai dengan peraturan dari pihak Restoran. Pihak terkait akan dihubungi untuk mendapatkan solusi. 

 

2. Pemberlakuan Penawaran 

  • Penawaran berlaku mulai dari tanggal 2 Januari sampai dengan 31 Desember setiap tahunnya dan tercantum di setiap Penawaran (kecuali ada pemberlakuan lainnya). Pihak CLUB ALACARTE berhak untuk menghapus dan / atau mengubah Penawaran setiap saat tanpa tanggung jawab apa-apa ke semua pihak yang berlaku.
  • Penawaran hanya dapat ditukarkan di Restoran dan/atau tempat dimana Penawaran itu berlaku.
  • Penawaran berlaku hanya untuk barang / jasadi lokasi yang tertera di dalam Penawaran teresbut. 
  • Penawaran CLUB ALACARTE eksklusif dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran diskon, promosi, atau program-program lainnya.
  • Penawaran tidak termasuk biaya jasa dan/atau pajak yang dibebankan oleh pihak Restoran.
  • Penawaran berlaku tujuh (7) hari dalam seminggu (termasuk hari Sabtu dan Minggu), terkecuali Hari Libur Nasional dan malam sebelum Hari Libur Nasional yang terhitung dari pencetakan bon yang lewat dari jam 18:00.
  • Jika Restoran menolak penggunaan Penawaran CLUB ALACARTE, silahkan laporkan kepada kami melalui email ke support@clubalacarte.com  
  • Penawaran tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
  • Pemalsuan, penjualan kembali, atau modifikasi Penawaran CLUB ALACARTE adalah tidak sah dan dilarang. Penawaran ini akan void jika dijual kembali atau ditukar. 

 

3. Penawaran Makanan dan Miniman 

  • Main Course dan/atau Main Menu item didefinisikan sebagai elemen utama dari pengalaman santap makan pelangggan - bukan makanan pembuka ("Appetizer") atau makanan penutup ("Dessert").
  • CLUB ALACARTE tidak bertanggung jawab atas tata letak / desain menu dari pihak Restoran. Jika ragu, harap anda klarifikasihkan Penawaran yang berlaku dengan pelayan sebelum anda memesan makanan anda.
  • Satu (1) Penawaran dapat digunakan oleh dua (2) orang, maksimal tiga (3) Penawaran per meja, untuk kelompok yang terdiri dari enam (6) orang atau lebih (lihat TABLE 1)
  • Item Penawaran yang dispesan untuk ditebus harus dari kategori makanan yang sama dengan yang ditandai pada Penawaran. Sebagai contoh:
    • Beli satu (1) "Main Course" dan dapatkan satu (1) "Main Course" gratis; or
    • Beli satu (1) "Sushi Set Lunch" dan dapatkan satu (1) "Sushi Set Lunch" gratis; or
    • Beli satu (1) "House Beverage" dan dapatkan satu (1) "House Beverage" gratis. 
  • Item dengan harga lebih murah (seperti yang tertera di Penawaran) akan di gratiskan dan dikeluarkan dari total tagihan.
    • Contoh, empat (4) pelanggan bersantap di Restoran mitra kami dengan pesanan sebagai berikut: 
      • Dua (2) steak dari kategori "Main Course Selection" dengan harga IDR500,000; dan 
      • Dua (2) salmon fillet dari kategori "Main Course Selection" dengan harga IDR250,000.
    • Keempat pelanggan menggunakan dua (2) Penawaran di kategori "Main Course Selection". Lalu dua (2) salmon fillets, dengan harga IDR250,000, yang akan dikeluarkan dari jumlah tagihan karena salmon fillets adalah dua (2) item yang lebih murah di dalam kategori penawaran "Main Course Selection".
  • Hanya satu (1) bon/ tangihan yang akan disajikan per meja. Pemisahan bon / tangihan tidak diperbolehkan.
  • Penawaran berlaku semata-mata untuk item yang tercantum dan tidak berlaku untuk acara  khusus (mis., buffets, set harga brunch menu, malam tema, dan/atau menu khusus), kecuali jika dinyatakan pada Penawaran. 
  • Penawaran yang dapat ditebus per kedatangan atau per-meja adalah tiga (3) Penawaran, dan Penawaran ini dapat ditebus darii satu (1) akun CLUB ALACARTE, atau hingga tiga (3) akun CLUB ALACARTE. 
  • Beberapa Penawaran dari Restoran-Restoran yang berbentuk grup terhitung sebagai "Chain Offer". Penawaran berbentuk "Chain Offers" tersebut hanya memberikan tiga (3) Penawaran dari semua lokasi grup Restoran tersebut selama masa berlaku nya Penawaran.
    • Berikut adalah grup Restoran yan memiliki "Chain Offers" selama tahun 2018:  
      • 1/15 Coffee
      • Amigos Bar & Cantina
      • Berrywell
      • Benedict
      • Common Grounds Coffee
      • Cold Stone Creamery
      • Fatburger
      • Go! Curry
      • Holy Smokes
      • Kopi Kitchen 
      • Meat Me
      • Pizza Marzano 
      • Sensory Lab 
      • Sophie Authentique 
      • Trattoria (The East and Gran Rubina Business Park)
      • TWG  
    • Contohnya: 
      • Selama tahun 2018, Common Grounds Coffee hanya memberikan tiga (3) Penawaran di dua (2) outlet yang tersebar di Jakarta (Pondok indah Mall 2, Citywalk Mall): (1) "Brunch Selection"; (2) "Sweet Selection"; dan (3) "Coffee Selection"
      • Jika anda menukarkan "Brunch Selection" Offer di Pondok Indah Mall 2, Penawaran "Brunch Selection" akan terkunci di outlet Common Ground Coffee lainnya (i.e. Citywalk Mall) 
  • Penawaran tidak berlaku untuk pengiriman atau takeway - kecuali jika dinyatakan lain pada Penawaran.  
  • Diskon tidak berlaku untuk tax dan biaya servis. 

 

4. Penawaran Bulan

  • Penawaran Bulanan berubah setiap bulan dan sering kali untuk item dan layanan yang berbeda dengan penawaran utama. Validitas ditandai pada Penawaran, namun kami berhak untuk menghapus Penawaran Bulanan kapan saja dan tidak dapat dianggap bertanggung jawab jika Penawaran Bulanan dihentikan sebelum masa berlaku berakhir.  
  • Penawaran Bulanan mengikuti pada aturan penggunaan yang berlaku.  

 

5. Hari Libur Nasional  

Penawaran berlaku tujuh (7) hari dalam seminggu (termasuk hari Sabtu dan Minggu), terkecuali Hari Libur Nasional dan malam sebelum Hari Libur Nasional yang terhitung dari pencetakan bon yang lewat dari jam 18:00.

Mohon di perhatikan bahwase Merchant dapat tutup di berberapa waktu tertentu, baik oleh karena hari libur keagamaan atau pekerjaan renovasi. Kami tidak dianggap bertang gungjawab jika Merchant di tutup secara sementara atau secara permanen selama masa berlaku nya Penawaran.

 

6.Umum

Pertukaran, perdangangan, penjualan, pembelian atau pengalihan untuk kompensasi produk CLUB ALACARTE manapun atau Penawaran atau isinya oleh orang atau badan apa pun tidak terbatas pada layanan perjalanan, penyedia perjalanan, dan distributor produk atau Penawarannya. Dilarang keras, kecuali diberi wewenang oleh PT. Media Digital Alacarte. Produk dan Penawaran dan konten lainnya ditujukan untuk penggunaan nonprofit dari pembeli individual. Selian itu, penggunaan produk atau penawarannya untuk tujuan periklanan sangat dilarang. Penggunaan Penawaran yang menlanggar aturan ini akan membuat Penawaran batal, dan PT. Media Digital Alacarte akan menggunakan semua solusi hukum yang tersedia untuk itu. Penawaran ini tidak boleh diproduksi ulang tidak berlaku jika dilarang atau dibatasi undang-undang. PT. Media Digital Alacarte tidak akan bertanggung jawab jika ada Merchant atau Restoran yang ditutup atau ditolak untuk menerima Penawaran; Namun; kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memperbaiki situasi, sejauh mungkin. PT. Media Digital Alacarte tidak akan bertanggung jawab dalam hal bencana alam, korban kebakaran, penyakit, cedera atau kejadian lain yang berada di luar kendali mencegah Anda menggunakan Penawaran apa pun.  

 

7. Kekayaaan Intelektual

Hak cipta dalam teks, gambar, foto, gratik, tata letak dan desain produk CLUB ALACARTE dilindungi oleh undang-undang hak cipta lokal dan Internasional. Hak cipta di semua produk CLUB ALACARTE dan dalam teks, indeks, aturan penggunaan, penawaran, tata letak dan karya cipta lainnya yang terdapat dalam setiap produk CLUB ALACARTE, dimiliki oleh PT. Media Digital Alacarte, atau digunakan dengan izin. Tidak ada bagian dari produk CLUB ALACARTE manapun yang dapat diproduksi ulang dalam bentuk apapun (termasuk dengan cara elektronik atau mekanis, memperbanyak, pencatatan, atau penyimpanan dan pengambilan informasi) tanpa izin tertulis dari penerbit.  Merek dan logo CLUB ALACARTE dan/atau  ALACARTE adalah merek dagang dan/atau merek dagang terdaftar dari PT. Media Digital Alacarte. Merek dagang, karya seni, copy dan / atau terjemahan salinan lainnya yang dipublikasikan dalam publikasi ini digunakan dengan izin dari permilik berlisensi masing-masing.